Domande Frequenti
In quali città è disponibile il servizio? Il servizio è disponibile in tutto il territorio italiano.
Quali sono le modalità di acquisto possibili? Puoi effettuare la spesa su ;SenzaGlutineComo come una singola transazione, aggiungendo i prodotti desiderati al carrello dal nostro catalogo. Registrandoti al sito, puoi organizzare la tua spesa in modo più efficiente, salvando i prodotti preferiti, creando liste di spesa personalizzate e ordinarle con un solo clic.
Quali sono i costi del servizio? L’iscrizione a ;SenzaGlutineComo è completamente gratuita; una volta registrato, puoi usufruire di tutti i nostri servizi e organizzare al meglio i tuoi acquisti.
C’è un limite minimo di spesa? Non c’è un limite minimo di spesa per un singolo ordine.
Quali sono i tempi di consegna? Gli ordini effettuati entro le 21:00 verranno consegnati il giorno successivo. Di norma, la consegna avviene entro 24-72 ore. Queste tempistiche sono necessarie per organizzare la logistica di distribuzione delle spese.
Come posso recuperare o cambiare la mia password di accesso? Se sei già iscritto a ;SenzaGlutineComo e hai dimenticato la password di accesso, seleziona l’opzione “Hai dimenticato la password?” nella schermata di login. Inserisci il tuo indirizzo email di registrazione e riceverai un’email per ripristinare la tua password.
Come posso modificare la mia email, numero di telefono o altre informazioni personali e aggiornare le indicazioni di consegna o fatturazione? Per modificare la tua email, numero di telefono o altre informazioni personali, accedi alla tua pagina utente e aggiorna i dati nella sezione “Accedi”.
Come posso visualizzare lo storico dei miei ordini? Se sei già registrato, accedi alla tua pagina utente e verifica lo storico dei tuoi ordini nella sezione “Accedi”.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili? Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito (circuiti VISA, VISA Electron, MasterCard, V-Pay, Masterpass), PayPal o Satispay. L’addebito sulla tua carta avverrà solo al momento della spedizione dell’ordine.
Non riesco a completare il pagamento. Cosa devo fare? Se riscontri problemi durante il pagamento, verifica attentamente i seguenti punti:
- Assicurati di avere sufficiente fondo sulla tua carta di credito o che la data di scadenza non sia vicina.
- Se il problema persiste, contattaci immediatamente! Se hai già tentato più volte di completare il pagamento senza successo, inviaci una segnalazione tramite la pagina “Contattaci”.
